GAMIS ANAK

0

TANYA JAWAB

 

Cara belanja pakai WA / TELEGRAM

  • Silahkan order via WhatsApp / Telegram ke admin kami, 
  • Nanti akan dibantu oleh admin kami untuk cek ongkir dan total ordernya
  • KEEP = TRANSFER , sudah transfer belum ada jaminan dapat barang, karena yang order bukan kakak sendirian. Karena yang lebih dahulu transfer akan didahulukan ke bagian barang
  • Tenang saja, Jika barang yang dipesan sedang kosong dikarenakan banyaknya yang order, maka admin kami akan segera menghubungi dan menawarkan 2 pilihan yaitu:1. Deposit sehingga sewaktu-waktu sudah restok kakak akan kami dahulukan.
    2. Uang tersebut di refund (dalam waktu 1X24 jam)

     Bagaimana cara pembayarannya?

    Silahkan transfer ke salah satu Rekening kami yaitu
    An.Alim alwafa
    BCA: 5930534937
    BRI  :355301021985538
    An.Erna wulandari
    Selain 2 nomor rekening di atas kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi



    KUALITAS PRODUK

    Kami selalu memastikan produk yang dikirim telah melewati Quality Control dengan teliti di setiap pengiriman

    Bagaimana dengan RealPict?
    Realpict nya untuk warna adalah 80-90% karena keadaan saat pengambilan foto yang berubah-ubah.
    Realpict model/motif 75-85% karena ada restok barang, yang terkadang bahannya, motifnya tidak sama persis dengan produksi awal.

    Dari mana asal pengiriman meccaos?
    Kami berbasis di Solo/Surakarta dan sukoharjo, jadi pengiriman berasal dari kota Solo/Surakarta dan sukoharjo- Jawa Tengah. Tetapi tenang saja, karena ongkir dari Solo dan SKH adalah sama


    Dengan ekspedisi apa barang dikirim?
    Kami menggunakan jasa ekspedisi: TIKI, JNE, JNT, Pos, Wahana

    Bagaimana SOP pengiriman BATYC.COM?
    Hari kerja: Orderan dengan Konfirmasi pembayaran maksimal jam 14.00 WIB akan di-pickup oleh kurir dalam 1×24 jam dan tetap mengikuti Jadwal Pengiriman


    Kapan Resi keluar dan bagaimana cara cek resi?
    Nomor resi tersedia dalam waktu 2*24 sejak packing, silahkan ditanyakan kepada admin order, minta format packing lalu tanyakan ke bagian resi

    Keluarnya nomor resi mengikuti jadwal pengiriman
    Untuk cek resi silahkan download aplikasi raja ongkir atau klik/tekan cekresi.com

    Jadwal Pengiriman, efektif hari kerja
    TIKI: Setiap Hari
    JNT: Setiap Hari
    JNE: Rabu & Sabtu
    POS: Selasa & Jumat
    Wahana: Tiap Jumat

    (Kecuali minggu dan hari besar/tanggal merah)



    Beli dalam jumlah banyak, bisa kah request kurir?
    Ya, tentu bisa. Jika beli lebih dari 10pcs, maka silahkan pilih kurir/ekspedisi yang dikehendaki, dan kami juga akan memberikan referensi kurir berdasar pengalaman kami.

    Komplain dan kebijakan retur

    Silahkan komplain ke telegram/wa

    Oya, komplain akan dilayani maksimal 1×24 jam setelah barang diterima
    Komplain hanya dilayani via WA

    Kami akan ganti barang jika
    • Komplain dilakukan maksimal 1×24 jam sejak barang diterima
    • Barang rusak/cacat/salah kirim
    • Untuk komplain warna, mohon maaf tidak bisa, kami sudah berusaha menjelaskan sedetail mungkin dan kadang ada terjadi perbedaan cahaya saat pemotretan

Komentar

Posting Komentar